国美APP改名真快乐
国美零售的品牌重塑之旅
自2021年伊始,国美零售经历了一场跌宕起伏的品牌之旅。一场涉及名称、定位、战略和争议的变革,让我们一同回顾这个引人注目的过程。
一、首次更名(2021年1月)
国美零售决定将官方APP更名为“真快乐”,意在将其塑造为“娱乐化社交化购物APP”。此举不仅强调了“真低价、快捷服务、快乐购物”三大核心价值,而且成立了“真快乐(北京)科技有限公司”,注册资本高达500万元,并注册了多个相关商标。国美期望通过娱乐化的内容吸引年轻用户,转型为“娱乐化零售平台”。
二、运营挑战与争议
更名后的“真快乐”并未如预期带来快乐的购物体验。消费者投诉涌现,包括订单被无故取消、客服失联等问题。商家也反映平台流量低迷。数据显示,国美在2017至2019年间累计亏损高达79亿元。显然,转型效果并未达到预期。
三、再次更名(2023年1月)
面对困境,国美选择了回归。将“真快乐”APP改回原名“国美”,品牌色也恢复了标志性的正红色,官方称之为“战略聚焦升级”。调整后,国美将重点转向家电3C垂直领域,并大力发展直播电商。为此,公司还新增了MCN部门,致力于孵化直播达人。
四、现状(截至2025年)
尽管国美目前面临一些挑战,如APP名称仍为“国美”,且公司面临34亿元的被执行金额等财务危机,但其战略重心似乎更加明确。国美坚持走直播电商之路,但转型成效仍需时间观察。
这个改名过程不仅仅是名称的变化,更是国美在互联网转型中的与反复。从娱乐化社交电商的定位到回归主业聚焦的调整,反映了企业在追求创新和发展过程中所面临的困境与挑战。国美零售的品牌重塑之旅仍在继续,未来的路又将如何?值得我们持续关注。