金浩茶油官网发致歉信 承认曾召回问题产品

金浩茶油致消费者致歉函引发的关注风波

昨日午后，湖南金浩茶油股份有限公司在其官方网站发布了一封深情的《致广大消费者的致歉信》。这封信如同一股清流，引起了社会各界的广泛关注。在这封致歉信中，公司坦诚承认其生产的九个批次纯茶油产品存在苯并（a）芘超标的问题。这是公众对于食品安全的又一次警示，也是金浩茶油公司对消费者的高度负责态度的体现。

据悉，此次苯并（a）芘超标的问题产品涉及自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日生产的九个批次，共计42.458吨。目前，湖北省质监局已经封存了其中的22.361吨，而该公司已经主动召回产品共计11.152吨。这一举动不仅显示了公司的诚信经营态度，更体现了其对消费者健康的重视。

在致歉信中，金浩茶油公司表示，对于因召回疏漏而未能及时退换货的消费者，公司愿意进行二次退货或换货。这一措施无疑是对消费者利益的进一步保障。值得注意的是，尽管信中的表述充满了歉意和诚意，但对于赔偿问题却未提及。尽管如此，公司仍赢得了广大消费者的理解和支持。他们深知，公司的失误不应由消费者来承担后果。与此消费者也在积极地回应公司的道歉和补救措施。他们对公司的积极应对表示感谢，并期待公司能够采取更加积极的措施来解决此次问题。但与此社会各界也在密切关注此事的发展。他们希望金浩茶油公司能够真正吸取教训，加强产品质量管理，确保消费者的健康安全。毕竟，食品安全关乎每一个消费者的切身利益。此次事件也提醒了所有的食品生产企业，必须时刻牢记企业的社会责任和道德底线。只有真正做到以人为本、质量至上，才能赢得消费者的信任和支持。金浩茶油公司的这次事件无疑给所有企业敲响了警钟。希望所有企业都能够以此为鉴，不断提高产品质量和安全水平，为广大消费者提供更加安全、健康的食品产品。而对于我们消费者来说，也应增强自我保护意识、了解食品安全知识、提高鉴别能力，以保障自己的合法权益不受侵害。食品安全关乎你我他，让我们携手共进，共同营造一个安全、健康的食品环境！