北京：二级以上医院实行非急诊全面预约挂号

人民网北京消息，近日，北京市卫生健康委官网发布了一项重要通知。这份名为《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》的文件，以下简称《规范》，旨在进一步优化北京市的医疗就诊流程。

根据《规范》，北京市的二级以上医院将全面推行非急诊预约制度，取消现场挂号，实行网络、电话等方式预约挂号。这一变革旨在减少病患的等待时间，提升就诊效率。而对于老年患者，北京市依然保留了绿色通道进行挂号，同时设置了人工服务窗口、配备导医等人员，为老年人提供必要的就医指导服务。

不仅如此，《规范》还特别强调提高专家门诊下午的出诊比例。医疗机构在安排专家出诊时，将严格管理，合理编排上午和下午的出诊单元数量。此举是为了让患者在预约时能有更多的选择，尤其是对于那些有特殊需求的患者。

北京市还实施了门诊首诊按专业、按职称的预约挂号制度，并强调患者实名就医的重要性。通过基层预约转诊的患者，将享受到优先就诊、优先检查和优先住院的待遇。这一举措旨在引导患者通过基层预约转诊就诊，推动形成稳定的基层首诊、双向转诊、上下联动的服务模式。

《规范》还对加号管理提出了明确要求，医疗机构需要制定明确的加号管理流程及标准，并严格控制加号数量。医疗机构应建立退号候补机制，提升号源使用效率。对于未能按时就诊的患者，医疗机构将视为爽约并加强管理。

最重要的是，《规范》强调了首诊负责制度的重要性，医疗机构应引导患者有序就诊，减少院内等待时间和人员聚集。医疗机构应明确挂号有效时间并建立保障机制，合理安排患者的复诊次序。

北京市推出的这一《规范》旨在提高医疗服务的效率和质量，为患者提供更好的就医体验。从老年患者到特殊需求患者，都能在这份《规范》中找到适合自己的就医路径。这不仅体现了北京市对医疗服务的重视，更是对人民健康的高度负责。