北京健康宝弹窗4怎么解决

收到北京健康宝弹窗通知④时，意味着你的行程可能与风险地区存在某种关联，或是未在规定时间内完成核酸检测。遇到这样的情况，不必过于慌张，按照以下指引操作，你将能够顺利解决这一问题。

针对弹窗提示的主要原因未完成核酸检测，你需要立刻行动起来。选择国家或者北京官方认可的检测机构进行补测，确保检测结果的准确性和有效性。若在外地，无需慌张赶回北京检测，只需在当地官方认可的核酸检测机构进行检测即可。只要结果呈阴性并成功上传至国家或北京平台，健康宝会在得到消息后的24小时内自动解除弹窗。

如果检测后弹窗仍未自动解除，首先要确认的是检测机构是否及时上传了你的检测结果。如有疑虑，建议直接联系检测机构进行询问和催促。可以尝试重新登录健康宝或耐心等待系统更新。每日的24点往往是数据更新的时间点，期间不妨稍作等待。

若以上方法均未能解决问题，可通过“北京12345”公众号进行手动申诉。操作步骤如下：微信搜索并关注该公众号，点击“服务”，选择“民意直通”，进一步点击“健康宝赋码状态弹窗纠错”。在此界面，上传你的弹窗截图和核酸阴性证明，提交申诉。也可以直接拨打12345热线，通过人工客服登记信息，以便加速处理。

对于进返京人员出现的特殊情况，需要提前通过“京心相助”小程序进行报备，并联系社区审核。如果误触弹窗，例如并未出京却途经某些检查站导致弹窗提示，可以通过国家政务服务平台查询行程，提交相关证明后恢复绿码。

在进行以上操作的过程中，需要注意选择官方认可的检测机构，以确保检测的有效性和准确性。在申诉时，务必提供完整的信息，避免重复提交。如果以上步骤仍无法解决你的问题，建议联系社区或拨打12345热线寻求进一步的帮助。

健康宝的弹窗提示是为了保障广大市民的健康安全，遇到此类情况不必过于紧张，按照指引操作，问题定能得到解决。让我们共同努力，战胜疫情！