供暖温度 供暖温度不达标找哪个部门

当遭遇供暖问题，无论是在寒冷的冬季还是其他季节，你都需要明确自己的权益和应对方式。以下为你提供详细的步骤和策略。

一、责任主体与投诉渠道

当你发现家中供暖出现问题时，首先要明确责任主体并选择合适的投诉渠道。物业公司作为小区的管理方，应当首先被联系，排查公共区域的供暖问题，如管道阀门、滤网等可能出现的问题。物业公司也有义务协助检修或联系供热公司。为了确保后续维权的证据充足，建议要求物业提供书面维修记录。如果物业公司无法解决问题，下一步则是直接联系供热公司。你可以拨打其服务电话，要求他们在48小时内上门测温并出具书面报告。如果室温连续三天低于16℃，你有权要求供热公司按照国家标准进行处理。你还可以向相关的监管部门投诉，如住建局、城管委等。12345政务热线和12319城建热线也是有效的投诉途径。

二、关键证据留存

在解决问题的过程中，关键证据的留存至关重要。你需要用电子温度计每日测量室温，并截图保存低于18℃的测温记录。与物业、供热公司的通话录音或书面沟通凭证也是重要的证据。

三、升级维权方式

如果通过常规方式无法解决问题，你可以考虑升级维权方式。可以联合邻居共同反映问题，提高处理优先级。若协商无果，你可以考虑通过法律途径起诉供热公司违约。向电视台或民生栏目求助也是一种有效的媒体曝光方式，可以推动问题的快速解决。

四、各区联系方式（示例）

不同地区的联系方式可能有所不同。例如，在河北区，你可以联系区城管委；在北辰区，则可以拨打供热燃气管理事务中心热线26393730。如果问题仍未解决，建议你通过信箱或信访渠道进一步反映。

面对供暖问题，你需要明确自己的权益，选择合适的投诉渠道，留存关键证据，并考虑升级维权方式。希望以上内容能帮助你在寒冷的冬季里，温暖过冬。在这个过程中，你的坚持和行动将为自己和邻居们带来更好的居住环境。