苹果起诉回收公司 苹果公司回收手机

【】Geep Canada回收纠纷案与苹果的手机回收之道

一、Geep Canada回收纠纷案全面

案件背景：

自2014年起，苹果委托加拿大回收企业Geep Canada处理废旧设备。2017年的审计结果令人震惊Geep Canada未按协议销毁约10万台iPhone、iPad和Apple Watch，反而非法激活并转售以牟取暴利。审计还发现，部分非Wi-Fi设备的去向成谜，Geep仓库中存放Apple Watch的区域缺乏监控。

诉讼与撤诉：

面对这一严重违约行为，苹果于2020年提起诉讼，要求Geep赔偿2300万美元。令人意外的是，苹果在2025年3月突然主动撤诉，未公开具体原因。外界对此猜测纷纷，可能涉及法律成本、企业形象或是隐性和解条款的影响。值得一提的是，Geep曾将责任归咎于三名高管，但苹果认为这是公司行为。

环保争议：

此事件曝光了苹果回收链外包的风险。环保组织批评苹果强制粉碎可维修设备，这与“循环经济”理念相悖。彭博社指出，苹果的撤诉可能是为了避免公开承认其销毁可用设备的环保立场矛盾。

二、苹果当前手机回收方式一览

官方Trade-In计划：

苹果通过官网或直营店提供评估服务，支持以旧换新。此方式数据清除彻底，隐私有保障。在中国区，此计划由富士康旗下爱锋派负责检测，流程大约需要5-7个工作日。

其他回收渠道：

除了官方计划，苹果用户还可以选择第三方平台、实体店回收和二手平台等渠道。第三方平台如京回收、转转等可能提供更高的价格，但存在压价风险。实体店回收虽然可以实现即时交易，但需警惕拆机压价。二手平台如闲鱼等可以自由定价，但验机时需承担一定风险。

环保政策：

苹果十分重视环保问题，要求废旧产品送至指定回收点。官网提供全球回收点查询及环保措施详情。

三、消费者维权建议

若消费者在回收过程中遇到纠纷，可以通过协商、消费者协会调解、12315投诉或法律途径等方式维权。建议消费者在选择回收渠道时，选择信誉良好的回收商，并保留好相关证据，以便在出现问题时维权。也呼吁相关部门加强监管力度规范回收市场行为维护消费者权益。