本报报道,一直以来,网上订购火车票是众多市民的期望。不久前,铁路部门透露网上订票系统已进入调试阶段,让不少市民误认为已经可以开始网上订票了,但实际上这是误解。
在最近由市召开的宁波东站启用新闻发布会上,上海铁路局宁波车务段的副段长陈枫为我们带来了的消息。他介绍称,铁路部门已经接到多起尝试使用网上订票产生的“流水号”到售票窗口出票的情况,然而这些“流水号”根本无法出票。这提醒我们,目前网上所谓的订票平台并非官方正式渠道。
目前网上提供的订票方式主要有两种:网络订票平台和网上代购票业务。然而铁路业内人士提醒广大市民,前者是一种纯粹的骗局,后者虽然存在,但无官方授权,风险同样非常大。
针对这一现象,我们的记者进行了深入调查。昨天,记者输入“宁波火车站订票”对网络订票平台进行了搜索,结果显示的号码五花八门,其中不乏多个以开头的号码。其中一个号码还特别注明了一系列关于订票的规定和流程。然而在实际以旅客身份联系对方时,虽然对方声称可以提供宁波到厦门的火车票预订服务,但在关键问题上如是否真的有与铁路部门出票系统联网等却显得含糊其辞。更有甚者,对方声称宁波到厦门的火车票预售期长达20天,这在正常情况下是难以想象的。
另一方面,网上代购票业务也存在不小的风险。铁路部门明确表示,这类网上代购票源并未与铁路部门直接合作。他们通常是通过有资质的车票代售点购买车票,然后在用户提交订单后派人到代售点购票,最后通过快递员送达用户。然而这种模式依然存在一定的风险和不稳定性。
陈枫副段长再次强调,铁路网上订票尚未启用。他提醒广大市民,应当通过铁路售票窗口、各铁路局批复的客票代售点及95105105电话进行正式订、售票。各代售点只会收取5元一张的手续费,市民需要警惕其他额外的费用或诈骗行为。
铁路部门正在积极推进网上订票系统的建设,但目前为止尚未正式启用。广大市民在购票时仍需谨慎选择正规渠道,避免上当受骗。(记者 吴明京)